Política de envío
Última actualización: 19 de octubre de 2026.
Preparación de las piezas
Las piezas se entregan terminadas y pintadas. El plazo habitual de preparación es de 1 a 2 semanas desde la confirmación del encargo, las medidas y, cuando corresponda, el pago acordado. El plazo concreto se confirma antes de pagar. Si una pieza requiere un plazo distinto, se comunicará y acordará previamente. El tiempo de transporte se añade al de preparación.
Envíos en España peninsular
- InPost: 6,90 €. Recogida en el Punto Pack o Locker que indiques. Yo gestiono el envío y confirmaré contigo el punto de recogida tras el pedido. La selección del punto no se realiza mediante un mapa automático en la web.
- Correos: 19,90 €. Entrega en la dirección que indiques.
Estas tarifas se aplican únicamente a España peninsular. Los gastos se muestran antes de confirmar el pago. Si por el tamaño o las características de un encargo se requiere un transporte especial, se presupuestará y aceptará antes de su contratación, sin cargos adicionales automáticos.
Fuera de la península
Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países, consulta previamente la disponibilidad, el precio y las condiciones del envío. No hay una tarifa automática acordada para estos destinos.
Entrega y seguimiento
Cuando el pedido se haya expedido, se facilitará la información de seguimiento disponible. La fecha estimada de entrega se comunicará según el servicio contratado; no se promete un plazo de tránsito fijo. En InPost, respeta el plazo de recogida indicado por el transportista.
Comprueba tus datos y comunícanos cualquier corrección cuanto antes. Si hay un retraso, una devolución al remitente o una incidencia de entrega, contactaremos para acordar una solución. Cualquier posible coste de un nuevo envío se comunicará previamente y no se aplicará automáticamente.
Incidencias
Si recibes una pieza dañada o distinta a la acordada, escribe a terrastudio3d@gmail.com o al WhatsApp +34 630 189 304. Conserva el embalaje y aporta fotografías si es posible para facilitar la gestión, sin que esto limite tus derechos legales. El vendedor gestiona las incidencias con el transportista.